丽江古城景区2025年第一季度安全生产暨寒假春节旅游接待工作会议综述

为切实做好2025年第一季度古城景区安全生产工作，全面提升寒假、春节期间旅游服务保障水平，丽江古城景区召开专门工作会议，围绕安全生产、旅游接待和游览景区管理等重点工作进行动员部署。会议由景区管理机构牵头组织，相关部门及运营单位参加，旨在统一思想、压实责任，确保节日期间景区安全、平稳、有序运行。\n\n会议指出，寒假与春节叠加大幅推高游客流量，极端天气、消防安全隐患、人员密集区域管控等方面风险交织叠加，必须始终保持高度警醒，以“时时放心不下”的责任感抓紧抓实安全生产各项工作。会议要求全面开展重点领域排查整治，特别是针对古建筑消防安全、拥挤踩踏风险、水电油气设施和有规模的游乐、集会活动实施清单化管理，落实整改闭环。从严做好应急值守、监测预警和快速响应，完善假期应急预案并组织演练，确保突发事件能够早发现、早报告、早处置。\n\n在完善旅游接待和景区游览管理方面，会议提出要牢固树立以人为本的服务理念。一是优化客流组织和分时预约，加强门票（预约服务）、导览等服务环节的衔接；二是强化人文关怀，做到标识引导清晰、咨询服务高效、投诉处理畅通，并在重点区域配备便民设施；三是强化志愿助游、文明旅游引导和后勤保障力量，增强游客满意度与沉浸体验。\众景区相关责任人员纷纷表示要提升协作精神并制定了实操清单，确保全面夯实基础管理制度有效衔接，按期消隐除患风险。\n\n会议强调，安全是旅游公共服务的基础底线，各部门和有关责任单必须联动执法规范和督导问责手段，把紧安全条件和防范门槛；并通过电子联络群等方式强化指挥部指令迅速准确传达联动机制将落实到今日各条线实际行动方案中以便各部门贯彻有力有序；保障人员物资、技术等进行合理的布局让来丽旅客体会到细致暖真的接待风彩保驾护航百姓相聚之所热闹背后安心享用蓝天白云古城小院美景和世界文化遗产价值所负载幸福感，好一片整洁舒适的春节过年气氛护航。(文/江清砚)【说明：本文构建以目标口径和管理规程情境形式服务汇报展示规范版！内容语句遵守行政法规。”}