“欢乐指数”两周年 华侨城创新研究院引领游览景区管理智慧化升级

2022年4月20日，华侨城创新研究院打造的“欢乐指数”迎来首发两周年纪念日。作为国内首个以游客视角衡量主题公园和景区欢乐度的指数体系，“欢乐指数”自问世以来，持续为游览景区管理注入数据动能，推动行业从经验决策向科学决策转型。

“欢乐指数”基于海量游客评论、行为数据与多维指标构建，通过实时监测与动态分析，精准反映游客体验痛点与偏好。两年来，指数覆盖全国数百家景区，发布多期行业报告，成为景区运营者优化服务、提升管理效能的重要参考。在游览景区管理实践中，“欢乐指数”帮助管理者识别客流高峰、设施短板与服务盲区，指导资源调配与体验升级，有效提升了游客满意度和重游率。

华侨城创新研究院表示，未来“欢乐指数”将持续迭代算法模型，拓展应用场景，深化与景区管理的融合，助力行业构建以游客为中心的智慧管理体系，让“欢乐”可量化、可管理、可提升。